Ministrul Transporturilor anunță toleranță zero pentru companiile de handling care deteriorează bagajele pasagerilor

Ciprian Șerban a cerut Autorității Aeronautice Civile și Poliției Transporturi să intensifice controalele la firmele de handling din aeroporturi, după numeroase plângeri ale pasagerilor privind bagaje distruse sau bunuri dispărute. Ministrul subliniază că pasagerii plătesc pentru siguranță și respect, nu pentru neglijență.

”Toleranţă zero faţă de firmele care manipulează bagajele în aeroporturi! Am primit în ultima perioadă mai multe plângeri de la pasageri care mi-au povestit că, odată ajunşi la destinaţie, şi-au găsit bagajele deteriorate sau chiar cu bunuri lipsă. Vreau să fiu foarte clar: oamenii plătesc pentru siguranţă şi respect, nu ca să-şi vadă lucrurile stricate sau dispărute”, spune ministrul Ciprian Şerban, pe Facebook.

Ministrul Transporturilor cere Autorităţii Aeronautice Civile (aflată în subordinea MTI) şi Poliţiei Transporturi să intensifice inspecţiile la companiile de handling.

”În acelaşi timp, solicit firmelor de handling să acorde o atenţie mult mai mare procesului de selecţie, instruire şi monitorizare a angajaţilor. Integritatea şi profesionalismul trebuie să fie criteriile principale atunci când oferi acces unor oameni la bunurile pasagerilor”, precizează ministrul Transporturilor.